Warunki sprzedaży

1. Ogólne

Celem niniejszych ogólnych warunków sprzedaży jest uregulowanie stosunku umownego między firmą a „klientem” zdefiniowanym poniżej jako użytkownik strony www.kigukigu.com i zaakceptowanie niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży.

Wszystkie inne warunki wiążą Spółkę dopiero po pisemnym potwierdzeniu przez nią. Informacje na tej stronie mogą być modyfikowane przez firmę bez powiadomienia.

Sam fakt złożenia zamówienia na stronie www.kigukigu.com oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.

Tutaj możesz uzyskać dostęp do informacji prawnych dotyczących firmy.

2 - Produkty

Zasadnicze cechy oferowanych do sprzedaży produktów i usług są prezentowane na stronie w sekcji odpowiadającej produktom, jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do lokalizacji produktu,

prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy w celu sprawdzenia przez administratora.

W odniesieniu do produktów umożliwiających nagrywanie dźwięku i obrazu:

Zgodnie z art. 226-1 nowego kodeksu karnego zabrania się utrwalania, utrwalania lub przekazywania bez zgody tego ostatniego wizerunku osoby w miejscu prywatnym, a art. 226-15 nowego kodeksu karnego zakazuje przechwytywania, przekierowywania , wykorzystywania lub ujawniania korespondencji przesyłanej, przesyłanej lub otrzymywanej za pośrednictwem telekomunikacji.

3 - Okres ważności ofert sprzedaży

W przypadku niedostępności produktu zostaniesz o tym jak najszybciej poinformowany e-mailem.

W przypadku braku produktu (brak w magazynie) lub napływu zamówień w naszych fabrykach zaproponujemy alternatywne rozwiązanie (produkty ekwiwalentne lub wyższy asortyment, anulowanie itp.)

Ta propozycja pozostanie przedmiotem Twojej zgody, a jeśli Cię nie zadowoli, zawsze będziesz mieć możliwość anulowania zamówienia.

4 - Ceny produktów

Ceny pojawiające się na stronie www.kigukigu.com wyrażone są w euro. Ceny te mogą zostać zmienione w dowolnym czasie i bez powiadomienia przez firmę.

Zamówione produkty są płatne gotówką w dniu zamówienia ze względów bezpieczeństwa.

Stosowane ceny są cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia w granicach produktów dostępnych w fabryce i z zastrzeżeniem błędów typograficznych.

Firma nie może w żadnym wypadku zmienić ceny towaru, za który klient już zapłacił i na formularzu zamówienia zatwierdził walidację tego zamówienia.

5 - Polecenia

Przed każdym zamówieniem utworzenie konta klienta jest obowiązkowe, aby firma mogła zapisać informacje o dostawie i rozliczeniach. Następnie klient będzie musiał wypełnić formularz, podając Twoje dane osobowe, abyśmy mogli przetworzyć Twoje zamówienie jak najszybciej i jak najszybciej. Dodatkowe informacje mogą być wymagane później w celu zapewnienia jakości i bezpieczeństwa dostawy.

Klient definitywnie potwierdzi swoje zamówienie, klikając przycisk „Potwierdź zamówienie” i potwierdzi swoje zobowiązanie i akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży. Od tego momentu zamówienie jest rejestrowane, a numer zamówienia przekazywany klientowi oraz potwierdzenie na ekranie i/lub e-mailem. Dane zarejestrowane przez firmę stanowią dowód charakteru, treści i daty zamówienia.

6 - Rozliczenia

Ze wszystkimi fakturami można zapoznać się mailowo lub na koncie klienta.

7 - Sposób płatności

Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od klienta czeku bankowego i/lub dowodu tożsamości i/lub dowodu adresu w ramach weryfikacji i przetwarzania jego zamówienia, w celu zapewnienia jakości i bezpieczeństwa dostawy jego paczki

PayPal jest najbezpieczniejszym sposobem dla klienta i dla sprawnego przebiegu każdego zamówienia, kiedy płacisz przez PayPal, otrzymujemy bezpośrednio zlecenie płatnicze, które automatycznie potwierdza Twoje zamówienie.

8 - Gwarancja i serwis posprzedażny

Wszystkie produkty sprzedawane na www.kigukigu.com są objęte tygodniową gwarancją.

Dostawa produktu w przypadku konieczności naprawy leży w gestii klienta.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z wypadku, niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub zauważalnej zmiany wyglądu lub funkcji zwracanego sprzętu. Każdy mikroprocesor wykazujący oznaki wstrząsu lub nawet lekkiego przegrzania traci wszelkie prawa do gwarancji. W przypadku ewentualnego zwrotu do producenta w celu wyceny naprawy sprzętu pogwarancyjnego, koszty administracyjne i wysyłki mogą zostać zafakturowane za zwrot sprzętu w przypadku odmowy wykonania kosztorysu.

Zwrot towaru, z wyłączeniem terminów odstąpienia od umowy, wymaga uprzedniej zgody firmy i uzyskania wydanego numeru zwrotuprzez niego do klienta, co musi być bardzo czytelnie napisane na każdej zwracanej paczce. Zwrot towaru odbywa się na koszt, ryzyko i niebezpieczeństwo klienta. Produkty zwrócone przez przewoźnika bez ochrony fizycznej lub słabo zabezpieczone nie mogą korzystać z gwarancji, dlatego to do klienta należy zadbanie o ochronę i ubezpieczenie produktu zwracanego podczas transportu.

WAŻNY:

W PRZYPADKU WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ: zachowaj dobrze opakowanie wysyłkowe, ponieważ w przypadku częściowego otrzymania zamówienia lub prośby o zwrot kosztów poprosimy Cię o zdjęcie opakowania przesyłki z Twoim adresem.

W inny sposób nie możemy zweryfikować Twojego roszczenia.

Klient jest odpowiedzialny za zachowanie dostarczonego wraz z produktem opakowania i akcesoriów oraz wszelkich etykiet naklejonych na produkt lub jego opakowaniu, które są niezbędne do skorzystania z gwarancji.

Zgodnie z rozporządzeniem 2005-136 z dnia 17 lutego 2005 r. oraz art. R211-4 Kodeksu konsumenckiego, postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą pozbawiać konsumenta gwarancji prawnej, która zobowiązuje profesjonalnego sprzedawcę do udzielenia mu gwarancji przed wszelkimi skutkami ukrytych wad rzeczy. sprzedanych lub wykonanych usług. Klauzula ta ma zastosowanie tylko w przypadku pełnej zapłaty zamówienia.

Firma nie jest producentem wszystkich prezentowanych produktów w rozumieniu ustawy nr 98-389 z dnia 19 maja 1998 r. dotyczącej odpowiedzialności za produkty wadliwe.

Nie zapomnij skontaktować się z nami przed zwrotem produktu.

9 - Prawo do odstąpienia od umowy

Produkty niekompletne, zużyte, uszkodzone lub zabrudzone nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu towaru w okresie odstąpienia, klient musi najpierw uzyskać numer zwrotu od firmy, przechodząc na tę stronę: https://www.kigukigu.com/contactez-nous, powiadamiając obsługę klienta o swoim prawie do odstąpienia od umowy a także numer zamówienia.

Możesz też wysłać do nas e-mail na adres question[@]kigukigu.com

Koszty zwrotu produktu do naszych dostawców ponosi klient zgodnie z art. L. 121-20 Kodeksu Konsumenckiego.

Klient ma 15 dni od otrzymania na dochodzenie tego prawa, wszelkie kolejne wnioski zostaną odrzucone.

Zgodnie z Zarządzeniem nr 2001-741 z dnia 23 sierpnia 2001 r. ten okres karencji nie obowiązuje:

Oprogramowanie, gdy tylko plomby zostaną zerwane lub opakowanie zostanie otwarte

Do materiałów eksploatacyjnych i produktów elektronicznych (papier, tusze, tonery, taśmy i zapisywalne płyty CD i DVD, podkładki pod mysz) po otwarciu opakowania

Komputery budowane na zamówienie według specyfikacji klienta

Zwroty produktów należy kierować bezpośrednio do naszego centrum logistycznego we Włoszech.

Wszystkim zwrotom należy dołączyć kopię faktury oraz opakowanie produktu z Twoim adresem, aby mogły zostać zaakceptowane. Numer śledzenia przesyłki zwrotnej jest również niezbędny do zapewnienia sprawnego przebiegu zwrotu.

10 - Zastrzeżenie tytułu i odpowiedzialności

Firma pozostaje właścicielem towaru do momentu otrzymania pełnej zapłaty od klienta. Przeniesienie własności produktów na klienta następuje z chwilą pełnej zapłaty ceny przez klienta. Jednak w okresie od dostawy do przeniesienia własności ryzyko utraty, kradzieży lub zniszczenia ponosi klient.

Brak zapłaty, z jakiegokolwiek powodu, daje firmie prawo do żądania natychmiastowego zwrotu dostarczonego towaru na koszt i ryzyko klienta. Klient zobowiązuje się, w przypadku postępowania komisarycznego mającego wpływ na jego firmę, do aktywnego udziału w sporządzeniu spisu towarów znajdujących się w jego zapasach, do których firma rości sobie prawo własności. W przeciwnym razie firma ma możliwość zarejestrowania inwentarza przez komornika na koszt klienta. Klientowi zabrania się odsprzedawania, przekształcania lub włączania dostarczonych towarów od dnia wydania wyroku orzekającego zarząd komisaryczny lub likwidację majątku jego Spółki.

Firma może zabronić klientowi odsprzedaży, przetwarzania lub włączania towarów w przypadku opóźnienia w płatności. Aby zagwarantować płatności, które nie zostały jeszcze dokonane, a w szczególności saldo rachunku klienta w pismach firmy, wyraźnie zastrzega się, że prawa dotyczące towarów dostarczonych, ale niezapłaconych będą dotyczyć identycznych towarów pochodzących z firmy w magazynie pod adresem klienta, bez konieczności stosowania płatności za konkretną sprzedaż lub dostawę. W przypadku reklamacji, już opłacone raty pozostają nabyte przez sprzedawcę jako odszkodowanie.

11 -Poufność danych

Podane przez Klienta dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim.

Zgodnie z prawem 78-17 z dnia 6 stycznia 1978, klient w każdej chwili ma prawo dostępu i sprostowania. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy skontaktować się z firmą.

Aby spełnić zobowiązania podatkowe i prawne, firma będzie przechowywać komputerową kopię każdej faktury.

Informacje związane z Twoim zamówieniem podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu danych. Celem tego zautomatyzowanego przetwarzania danych jest określenie poziomu analizy transakcji i zwalczanie oszustw związanych z kartami kredytowymi.

Wystąpienie niezapłaconej kwoty z powodu nieuczciwego użycia karty kredytowej spowoduje zarejestrowanie szczegółów dotyczących zamówienia związanego z tą niezapłaconą kwotą w pliku incydentu płatności. Specjalnemu przetwarzaniu może podlegać również zgłoszenie nieprawidłowe lub anomalia.

Na naszej stronie nie pojawiają się żadne dane bankowe: podczas składania zamówienia każdy klient podaje swoje dane bankowe wybranej przez nas organizacji płatniczej (Paypal), aby zagwarantować ochronę Twoich danych.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych z dnia 6 stycznia 1978 r. masz prawo dostępu do wszystkich swoich danych osobowych, ich poprawiania i sprzeciwu w dowolnym momencie.

12 - Przyznanie jurysdykcji

Informacje umowne są przedstawione w języku francuskim. Od zagranicznego klienta zależy sprawdzenie z lokalnymi władzami możliwości wykorzystania produktu, który planuje zamówić. Firma nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieprzestrzegania przepisów danego kraju, mamy możliwość dostarczenia produktów i dokumentacji w języku angielskim.

Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu Hongkongu.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się z niniejszymi warunkami sprzedaży, bardzo ważne jest, abyś został poinformowany o środkach, jakie masz w celu sprawnego przebiegu każdego zamówienia, ponieważ dla nas informacje są niezbędne w relacjach handlowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt:

e-mailem przez formularz kontaktowy lub question[@]kigukigu.com

na kota

telefonicznie +33 01 84 88 37 95

13 - Dostawa

La Poste/Colissimo

Wysyłka odbywa się zwykle w ciągu 2 do 3 dni roboczych. Przesyłka zostanie dostarczona bezpośrednio na adres dostawy podany podczas składania zamówienia. Jeśli Twoja skrzynka pocztowa nie jest wystarczająco duża, listonosz może zostawić Ci kartkę do odebrania zamówienia w najbliższym urzędzie pocztowym.

Szczególną uwagę podchodzi się do przesyłek zawierających produkty delikatne...

Paczki są ponadgabarytowe i zabezpieczone, ale nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu.

Kigukigu.com nie ponosi odpowiedzialności za utratę jednego z zamówień. Klient musi zatem skontaktować się z zainteresowanym przewoźnikiem.

Opłaty celne, jeśli mają zastosowanie, są obowiązkiem klienta.

Jeśli dostawa przekracza 30 dni, a zamówienie nadal nie zostało odebrane, możemy założyć, że zostało utracone i w związku z tym zwrócimy Ci pieniądze. Gwarantujemy dostawę w ciągu 30 dni od wysyłki lub pełny zwrot kosztów zamówienia. W takim przypadku prosimy o przesłanie nam wiadomości z formularza kontaktowego.

Jeżeli dostawa nie powiedzie się z powodu nieprawidłowego adresu dostawy lub produkt nie zostanie odebrany na czas przez klienta; 25% kwoty zamówienia zostanie potrącone jako koszty uzupełnienia zapasów oraz na pokrycie kosztów poniesionych dostaw.

Zamówienie może zostać wysłane w kilku ratach, jeśli wielkość paczki/listu przekracza limit ustalony przez przewoźnika. W takim przypadku możemy zagwarantować, że co najmniej jedna z pozycji w Twoim zamówieniu zostanie wysłana przez wybranego przez Ciebie przewoźnika. Dzięki temu możemy wysłać jeden przedmiot z zamówienia ze śledzeniem, a pozostałe przedmioty bez śledzenia. Jeśli nie chcesz tego, skontaktuj się z nami, aby zapłacić za wysyłkę ze śledzeniem każdego z produktów.

* Zdecydowana większość naszych zamówień jest wysyłana po otrzymaniu płatności.

Prawa autorskie 2022 Kigukigu ©