Salgsbetingelser

1. Generelt

Formålet med disse generelle salgsbetingelsene er å styre kontraktsforholdet mellom selskapet og "kunden" definert nedenfor som brukeren av nettstedet www.kigukigu.com og aksepterer disse generelle salgsbetingelsene.

Alle andre betingelser er bindende for selskapet først etter skriftlig bekreftelse fra selskapet. Informasjonen på dette nettstedet kan endres av selskapet uten varsel.

Bare det faktum å legge inn en bestilling på nettstedet www.kigukigu.com innebærer en ubetinget aksept av disse generelle salgsbetingelsene.

Du kan få tilgang til juridiske merknader om selskapet her.

2 - Produkter

De essensielle egenskapene til produktene og tjenestene som tilbys for salg presenteres på nettstedet i delen som tilsvarer produktene, hvis du er i tvil om plasseringen av et produkt,

vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet for å få det sjekket av en administrator.

Angående produkter som tillater lyd- og videoopptak:

I henhold til artikkel 226-1 i den nye straffeloven er det forbudt å fikse, ta opp eller overføre bildet av en person på et privat sted uten dennes samtykke, og artikkel 226-15 i den nye straffeloven forbyr avlytting, avledning , bruk eller avsløring av korrespondanse sendt, overført eller mottatt via telekommunikasjon.

3 - Gyldighetstid for salgstilbud

Ved manglende tilgjengelighet av et produkt vil du bli informert så snart som mulig via e-post.

Hvis et produkt skulle være utilgjengelig (ikke på lager) eller en tilstrømning av bestillinger i våre fabrikker, vil vi tilby deg en alternativ løsning (tilsvarende produkter eller et høyere sortiment, kansellering osv.)

Dette forslaget vil forbli underlagt din avtale, og hvis det ikke tilfredsstiller deg, vil du alltid ha muligheten til å kansellere bestillingen din.

4 - Produktpriser

Prisene som vises på nettstedet www.kigukigu.com er uttrykt i euro. Disse prisene kan endres når som helst og uten varsel fra selskapet.

Produktet/produktene som er bestilt, betales kontant på bestillingsdagen av sikkerhetsgrunner.

Prisene som brukes er de som ble brukt på bestillingstidspunktet innenfor grensene for produktene som er tilgjengelige på fabrikken og med forbehold om typografiske feil.

Selskapet kan ikke under noen omstendigheter endre prisen på en artikkel som kunden allerede har betalt summen av og vil ha validert på bestillingsskjemaet valideringen av denne bestillingen.

5 - Kommandoer

Før enhver bestilling er det obligatorisk å opprette en kundekonto, slik at selskapet kan lagre leverings- og faktureringsinformasjonen din. Et skjema vil da måtte fylles ut av kunden som angir dine personopplysninger slik at vi kan behandle bestillingen din så godt som mulig og så raskt som mulig. Ytterligere informasjon kan bli bedt om senere for å sikre kvaliteten og sikkerheten til leveransen.

Kunden vil definitivt validere sin bestilling ved å klikke på knappen "Valider bestillingen" og vil validere sin forpliktelse og sin aksept av de generelle salgsbetingelsene. Fra dette øyeblikket registreres bestillingen, og et ordrenummer kommuniseres til kunden samt en bekreftelse på skjermen og/eller på e-post. Dataene registrert av selskapet utgjør bevis på arten, innholdet og datoen for bestillingen.

6 - Fakturering

Alle fakturaer kan konsulteres på e-post eller på kundens konto.

7 - Betalingsmåte

Selskapet forbeholder seg retten til å be om en banksjekk og/eller bevis på identitet og/eller adressebevis fra kunden som en del av valideringen og behandlingen av bestillingen hans, for å sikre kvaliteten og sikkerheten ved leveringen av pakken hans.

PayPal er den sikreste måten for kunden og for jevn kjøring av hver bestilling, når du betaler med PayPal, mottar vi betalingsordren direkte, som automatisk validerer bestillingen din.

8 - Garanti og ettersalgsservice

Alle produkter som selges på www.kigukigu.com er garantert i én uke.

Levering av produktet ved behov for reparasjon er kundens ansvar.

Denne garantien dekker ikke skade som følge av uhell, feilbruk, uaktsomhet eller merkbare endringer i utseendet eller funksjonen til returnert utstyr. Enhver mikroprosessor som viser spor av sjokk eller til og med lett overoppheting vil miste alle rettigheter til garantien. Ved eventuell retur til produsenten for et estimat for reparasjon av utstyr utenom garanti kan det ved avslag på forespurt overslag faktureres administrative og fraktkostnader for retur av utstyret.

Enhver retur av varer, unntatt angrefrist, krever forhåndsgodkjenning fra selskapet og innhenting av et utstedt returnummer

av den til kunden, som må være meget leselig skrevet på enhver returnert pakke. Retur av varene skjer for kundens regning, risiko og fare. Produkter som returneres av transportør uten fysisk beskyttelse eller dårlig beskyttet kan ikke dra nytte av garantien, det er derfor opp til kunden å sørge for å beskytte og forsikre produktet/produktene som returneres under transporten.

VIKTIG:

For ALLE BESTILLINGER: oppbevar leveringspakningen godt, for i tilfelle en bestilling som er delvis mottatt, eller en forespørsel om refusjon, vil vi be deg om et bilde av emballasjen til pakken som viser adressen din.

Det er umulig for oss å bekrefte kravet ditt på annen måte.

Det er kundens ansvar å oppbevare emballasjen og tilbehøret som følger med produktet, samt eventuelle etiketter som er festet til produktet eller dets emballasje, som er nødvendig for å dra nytte av garantien.

I samsvar med forordning 2005-136 av 17. februar 2005 og artikkel R211-4 i forbrukerloven, kan bestemmelsene heri ikke frata forbrukeren den juridiske garantien som forplikter den profesjonelle selgeren til å garantere ham mot alle konsekvenser av latente mangler ved tingen. solgt eller utført tjeneste. Denne klausulen gjelder kun ved full betaling av bestillingen.

Selskapet er ikke produsent av alle produktene som presenteres, i henhold til lov nr. 98-389 av 19. mai 1998 om ansvar for defekte produkter.

Ikke glem å kontakte oss før du returnerer produktet.

9 - Angrerett

Ufullstendige, slitte, skadede eller skitne produkter tas ikke tilbake. For eventuell retur av varer innenfor angrefristen, må kunden først innhente et returnummer fra selskapet ved å gå til denne siden: https://www.kigukigu.com/contactez-nous ved å varsle kundeservice om angreretten din som samt ordrenummeret ditt.

Alternativt kan du sende oss en e-post på question[@]kigukigu.com

Kostnadene ved å returnere produktet til våre leverandører er kundens ansvar i henhold til artikkel L. 121-20 i forbrukerloven.

Kunden har 15 dager etter mottak på seg til å hevde denne rettigheten, enhver påfølgende forespørsel vil bli avvist.

I samsvar med forordning nr. 2001-741 av 23. august 2001, gjelder ikke denne angrefristen:

Programvare, så snart forseglingen er brutt eller emballasjen åpnet

Til forbruksvarer og elektroniske produkter (papir, blekk, tonere, kassetter og skrivbare CD-er og DVD-er, musematter) så snart emballasjen er åpnet

Spesialbygde datamaskiner i henhold til kundens spesifikasjoner

Produktretur må gjøres direkte til vårt logistikksenter i Italia.

Alle returer må følges av en kopi av fakturaen og produktpakningen med din adresse for å bli akseptert. Et sporingsnummer for retur av pakken er også nødvendig for å sikre at returen går jevnt.

10 - Eiendomsforbehold og ansvar

Selskapet forblir eier av varene inntil full betaling er mottatt fra kunden. Overføringen av eierskap til produktene til kunden skjer på tidspunktet for full betaling av prisen fra kunden. Men i perioden fra levering til overføring av eierskap er risikoen for tap, tyveri eller ødeleggelse kundens ansvar.

Manglende betaling, uansett årsak, gir selskapet rett til å kreve umiddelbar retur av de leverte varene for kundens regning og risiko. Kunden forplikter seg til, i tilfelle en bobehandlingsprosedyre som berører hans selskap, å delta aktivt i etableringen av en varebeholdning av varene i hans beholdning og som selskapet krever eierskap til. Dersom dette ikke er mulig, har selskapet mulighet til å få varebeholdningen registrert av Namsmannen for kundens regning. Kunden har forbud mot å videreselge, forvandle eller innlemme varene som er levert fra datoen for domsavsigelsen som avsier konkursretten eller avviklingen av eiendelene til selskapet hans.

Selskapet kan forby kunden å videreselge, bearbeide eller innlemme varene ved forsinket betaling. For å garantere betalinger som ennå ikke er utført og spesielt saldoen på kundens konto i selskapets skrifter, er det uttrykkelig fastsatt at rettighetene knyttet til de leverte men ubetalte varene vil referere til de identiske varene som kommer fra selskapet på lager kl. kunden, uten behov for å bruke betalinger på et spesifikt salg eller levering. Ved krav forblir allerede betalte avdrag hos selger som erstatning.

11 -Datakonfidensialitet

Personopplysningene oppgitt av kunden blir ikke formidlet til tredjeparter.

I samsvar med lov 78-17 av 6. januar 1978 disponerer kunden til enhver tid en rett til innsyn og retting. For å utøve denne retten, ta bare kontakt med selskapet.

For å oppfylle skattemessige og juridiske forpliktelser vil en datamaskinkopi av hver faktura bli oppbevart av selskapet.

Informasjonen knyttet til bestillingen din er gjenstand for automatisert databehandling. Formålet med denne automatiserte databehandlingen er å definere et analysenivå for en transaksjon og å bekjempe kredittkortsvindel.

Forekomsten av et ubetalt beløp på grunn av uredelig bruk av et bankkort vil føre til registrering av detaljene knyttet til bestillingen din knyttet til dette ubetalte beløpet i en betalingshendelsesfil. En uregelmessig erklæring eller en anomali kan også bli gjenstand for spesifikk behandling.

Ingen bankdetaljer vises på nettstedet vårt: når du legger inn en bestilling, gir hver kunde sine bankopplysninger til betalingsorganisasjonen vi har valgt (Paypal) for å garantere beskyttelsen av dataene dine.

I samsvar med databeskyttelsesloven av 6. januar 1978, har du rett til å få tilgang til, korrigere og motsette deg alle dine personopplysninger når som helst.

12 - Tildeling av jurisdiksjon

Kontraktsinformasjonen presenteres på fransk. Det er opp til den utenlandske kunden å sjekke med lokale myndigheter mulighetene for å bruke produktet han planlegger å bestille. Selskapet kan ikke holdes ansvarlig ved manglende overholdelse av regelverket i et land, vi har mulighet til å levere produktene og dokumentasjonen på engelsk.

Hong Kong-loven brukes for disse salgsbetingelsene.

Takk for at du tok deg tid til å lese disse salgsbetingelsene, det er svært viktig at du er informert om hvilke muligheter du har for en jevn kjøring av hver bestilling, for for oss er informasjon avgjørende i et kommersielt forhold.

For eventuelle spørsmål, vennligst kontakt oss:

via e-post via kontaktskjemaet eller question[@]kigukigu.com

per katt

på telefon +33 01 84 88 37 95

13 -Levering

La Poste/Colissimo

Frakt skjer vanligvis innen 2 til 3 virkedager. Leveransen vil bli levert direkte til din leveringsadresse som er spesifisert under bestillingen. Hvis postkassen din ikke er stor nok, kan postmannen legge igjen et stykke papir for å hente bestillingen på postkontoret nærmest deg.

Spesiell forsiktighet utvises med pakker som inneholder skjøre produkter...

Pakkene er overdimensjonerte og beskyttet, men vi kan ikke holdes ansvarlig for skader forårsaket under transport.

Kigukigu.com kan ikke holdes ansvarlig for tap av en av bestillingene. Kunden må derfor kontakte vedkommende transportør.

Eventuelle tollgebyrer er kundens ansvar.

Dersom leveringen overstiger 30 dager og bestillingen fortsatt ikke er mottatt, kan vi anta at den er tapt og vi vil derfor refundere deg. Vi garanterer levering innen 30 dager etter forsendelse, eller full refusjon av bestillingen. Vennligst send oss ​​en melding fra kontaktskjemaet i et slikt tilfelle.

Dersom leveringen mislykkes på grunn av feil leveringsadresse eller produktet ikke blir hentet i tide av kunden; 25 % av ordrebeløpet vil bli trukket fra som etterfyllingskostnader og for å dekke kostnadene ved påløpte leveranser.

En ordre kan sendes i flere omganger dersom størrelsen på pakken/brevet overstiger grensen satt av transportøren. I dette tilfellet kan vi garantere at minst én av varene i bestillingen din vil bli sendt av transportøren du velger. Så vi kan sende én vare fra bestillingen med sporing og de resterende varene uten sporing. Hvis du ikke ønsker dette, kontakt oss for å betale frakt med sporing for hvert av produktene.

* De aller fleste av våre bestillinger sendes ved mottak av betalingen din.

Copyright Kigukigu ©