Condiciones de venta

1. General

El propósito de estas condiciones generales de venta es regir las relaciones contractuales entre la Compañía, y el "Cliente" definido a continuación como el usuario del sitio www.kigukigu.com y aceptando estas condiciones generales de venta.

Todas las demás condiciones, no cometen la sociedad después de la confirmación por escrito por su parte. La información en este sitio puede ser modificada por la compañía sin previo aviso.

La única orden de colocación en el sitio web www.kigukigu.com incluye la aceptación sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Puede acceder a los avisos legales relacionados con la compañía aquí.

2 - Products

Las características esenciales de los productos y servicios propuestos para la venta se presentan en el sitio en la categoría correspondiente a los productos, si tiene alguna duda sobre la ubicación de un producto,

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para haberlo revisado por un administrador.

Respecto a los productos que permiten grabación de audio y video:

En virtud del artículo 226-1 del nuevo Código Penal, está prohibido arreglar, registrarse o transmitir sin el consentimiento de este último, la imagen de una persona en un lugar privado, y el artículo 226 -15 del Código Penal prohíbe interceptar, desviar, usando o revelando correspondencias emitidas, transmitidas o telecomunicadas.

3 - Duración de la validez de las ofertas de ventas.

En caso de falta de disponibilidad de un producto, se le informará lo antes posible por correo electrónico.

Si un producto tenía que no estar disponible (fuera de stock) o afluencia de control en nuestras fábricas, propondremos una solución alternativa (productos equivalentes o un rango superior, cancelación, etc.)

Esta propuesta permanecerá sujeta a su acuerdo y si no le satisface, siempre tendrá la posibilidad de cancelar su pedido.

4 - Productos de productos.

Los precios en el sitio www.kigukigu.com se expresan en euros. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso por la empresa.

Los productos solicitados son pagaderos en efectivo para el día del orden por razones de seguridad.

Los precios cobrados son aquellos aplicados en el momento del pedido dentro de los límites de los productos disponibles en la fábrica y sujetos a un error tipográfico.

La compañía no puede cambiar de ninguna manera el precio de un artículo cuyo cliente ya haya resuelto la suma y validado en el pedido de la validación de este pedido.

5 - órdenes

Antes de cualquier orden, la creación de una cuenta de cliente es obligatoria para que la compañía registre su información de entrega y facturación. Luego, el cliente se completará un formulario, lo que indica su información personal para que podamos tratar mejor su pedido y lo antes posible. Más adelante se puede solicitar más información para garantizar la calidad y seguridad de la entrega.

El cliente definitivamente validará su pedido haciendo clic en el botón "Validar Comando" y validará su compromiso y aceptación de las Condiciones Generales de Venta. Desde este momento, se guarda el comando, y se comunica un número de comando al cliente y a una confirmación en la pantalla y / o por correo electrónico. Los datos registrados por la Compañía constituyen una prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha de la Orden.

6 - facturación

Todas las facturas están disponibles por correo electrónico o cuenta de cliente.

7 - Método de liquidación

La Compañía se reserva el derecho de solicitar un cheque bancario y / o comprobante de identidad y / o comprobante de discurso al cliente en el contexto de la validación y procesamiento de su orden, para garantizar la calidad y seguridad de su paquete.

PayPal es la forma más segura para el cliente y para el funcionamiento sin problemas de cada pedido, cuando paga por PayPal, recibimos la orden de pago directamente, lo que valida automáticamente su pedido.

8 - Servicio de garantía y postventa.

Todos los productos vendidos en www.kigukigu.com están garantizados una semana.

La entrega del producto en caso de necesidad de reparación es responsabilidad del cliente.

Esta garantía no cubre los daños resultantes de accidentes, mal uso, negligencia o modificación notable de la apariencia u operación del material devuelto. Cualquier microprocesador con rastros de shock o sobrecalentamiento, incluso la luz perderá todo el derecho a la garantía. En el caso de un posible retorno al fabricante, por cotizaciones para reparar el material fuera de los costos garantizados, administrativos y portuarios, puede ser facturado para la referencia del material en caso de rechazo de la cotización solicitada.

Cualquier devolución de bienes, excepto los períodos de retiro, requiere el acuerdo previo de la Compañía y obteniendo un número de devolución emitido por lo que el cliente, que debe ser muy legible registrado en ningún paquete devuelto. La devolución de la mercancía se realiza en los costos, riesgos y peligros del cliente. Los productos devueltos por la compañía sin la protección física o mal protegido no podrán beneficiarse de la garantía, por lo que es responsabilidad del cliente para cuidar a proteger y asegurar el producto devuelto (s) cuando se transporta.

IMPORTANTE:

Para todos los órdenes: Mantener el volumen de suministro debido a que en el caso de la orden recibida parcialmente, o solicitud de reembolso, se le pedirá una foto del paquete del paquete de su dirección.

Es imposible que podamos validar su queja lo contrario.

Es responsabilidad del cliente para mantener los paquetes, y los accesorios suministrados con el producto, así como las posibles etiquetas adheridas al producto o su envase, y que sean necesarias para beneficiarse de la garantía.

De acuerdo con la Ordenanza 2005-136 de 17 de febrero de 2005 y el artículo R211-4 del Código del Código del Consumidor, las disposiciones de estos no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional que le garantía contra todas las consecuencias de oculta defectos de la cosa vendida o servicio prestado. Esta cláusula sólo es aplicable en el caso de una cancelación total de la orden.

La Compañía no es el productor de todos los productos presentados, en el sentido de la ley n ° 98-389 de 19 de mayo de 1998 sobre la responsabilidad por causa de los productos defectuosos.

No se olvide de ponerse en contacto con nosotros antes de cualquier devolución del producto.

9 - Derecho de resolución

Incompleta, desgastado, dañado o productos salis no están incluidos. Para cualquier devolución de la mercancía dentro del plazo de desistimiento, el cliente tendrá que obtener un número de devolución de la compañía visitando esta página: https://www.kigukigu.com/contact- Nos notificar al servicio al cliente de su derecho de desistimiento como así como el número de pedido.

De lo contrario, nos puede enviar un correo electrónico a la question[@]kigukigu.com

Los gastos de devolución del producto a nuestros proveedores son responsabilidad del cliente de acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor.

El cliente tiene 15 días después de la recepción de hacer valer este derecho, toda solicitud posterior será rechazada.

De acuerdo con la Ordenanza Nº 2001-741 de 23 de agosto de 2001, este periodo de retirada no es aplicable:

Para el software, tan pronto como los sellos están rotos o el paquete abierto

Para consumibles y productos electrónicos (papel, tintas, toners, cintas y CD y CDs grabables, cojín de ratón) cuando se desceased su embalaje

ordenadores a medida de acuerdo a las especificaciones del cliente

Las devoluciones de los productos que se deben hacer directamente a nuestro centro de logística en Italia.

Cualquier devolución debe ir acompañada de una copia de la factura y el paquete del producto con su dirección con el fin de ser aceptado. Un número de seguimiento para el retorno de la parcela es también necesaria para asegurar el buen funcionamiento.

10 - Reserva de propiedad y la responsabilidad

La compañía sigue siendo el propietario de la mercancía hasta su total pago por parte del cliente. La transferencia de la propiedad de los productos al cliente se lleva a cabo en el momento del pago completo del precio por parte del cliente. Sin embargo, durante el período de entrega a la transferencia de la propiedad, los riesgos de pérdida, destrucción o vuelos son responsabilidad del cliente.

La falta de pago, por la razón que sea, da la Compañía el derecho a exigir la devolución inmediata de los productos entregados a los costos, riesgos y peligros del cliente. El cliente está de acuerdo, para el caso de un procedimiento de recuperación judicial que afecta a su empresa, a participar activamente en el establecimiento de un inventario de las mercancías en sus inventarios y cuya compañía afirma la propiedad. De lo contrario, la empresa tiene la capacidad de tener el inventario por el oficial de justicia por cuenta del cliente. El Cliente no podrá revender, transformar o la incorporación de los productos entregados a partir de la fecha del juicio para pronunciar la recuperación judicial o la liquidación de la propiedad de su empresa.

La Sociedad podrá prohibir al cliente la reventa, transformación o incorporación de bienes en caso de retraso en el pago. Para garantizar los pagos aún no efectuados, en particular, el saldo de la cuenta del cliente en las escrituras de la empresa, se estipula expresamente que los derechos relativos a los bienes entregados y no pagados se referirá a las mercancías idénticas de la empresa en Stock en el cliente, sin la necesidad de imputar los pagos de una venta o de entrega específico. En el caso de reclamación, las cuotas ya pagadas permanecen adquiridas para el vendedor como compensación.

11 -Confidencialidad de los datos

Los datos nominativos proporcionados por el cliente no se difunden a terceros.

De acuerdo con la ley 78-17 de 6 de enero de 1978, el cliente voluntariamente de la SOCI en cualquier momento de un derecho de acceso y rectificación. Para ejercer este derecho, simplemente comuníquese con la empresa.

Para satisfacer las obligaciones fiscales y legales, la compañía conservará una copia por computadora de cada factura.

La información relacionada con su pedido es objeto de procesamiento automatizado de datos. Este procesamiento automatizado de datos tiene como objetivo definir un nivel de análisis de una transacción y combatir el fraude de tarjetas de crédito.

La aparición de una no remunerada sobre los terrenos de un uso fraudulento de una tarjeta de crédito resultará en el registro de información de contacto relacionada con su pedido asociado con esta no remunerada en un archivo de incidentes de pago. Una declaración irregular o una anomalía también puede estar sujeta a un tratamiento específico.

No hay datos bancarios en nuestro sitio web: en orden, cada cliente proporciona sus datos bancarios a la organización de pago que hemos elegido (PayPal) para garantizar la protección de sus datos.

De acuerdo con la Ley de protección de datos de 6 de enero de 1978, en cualquier momento, un derecho de acceso, rectificación y oposición a todos sus datos personales.

12 -Antificación de la jurisdicción.

La información del contrato se presenta en francés. Depende del cliente extranjero verificar con las autoridades locales las posibilidades de usar el producto que planea ordenar. La compañía no puede participar en caso de incumplimiento de la regulación de un país, tenemos la oportunidad de proporcionar productos y documentación en inglés.

La ley de Hong Kong se aplica para estas condiciones de ventas.

Gracias por tomarse el tiempo para leer estas condiciones de ventas, es muy importante que esté informado de su recurso por el buen funcionamiento de cada uno de los pedidos, porque para nosotros, la información es primordial en una relación comercial.

Para cualquier duda, por favor, contactenos:

por correo electrónico a través del formulario de contacto o la question[@]kigukigu.com

gato

por teléfono +33 01 84 88 37 95

13 -ilivraison

La Poste / Colissimo

La expedición generalmente se realiza en 2 a 3 días hábiles. La entrega se entregará directamente a su dirección de entrega especificada durante su pedido. Si su caja no es lo suficientemente amplia, es posible que el factor le deje un papel para recopilar su pedido a la oficina de correos más cercana a usted.

Se lleva especial atención al paquete que contiene productos frágiles ...

Las parcelas están sobredimensionadas y protegidas, pero no podemos ser responsables por daños causados ​​durante el transporte.

Kigukigu.com no puede ser responsable de la pérdida de uno de los pedidos. El cliente tendrá que ponerse en contacto con el transportista en cuestión.

Las tarifas aduaneras, si corresponde, son responsabilidad del cliente.

Si la entrega excede los 30 días y el pedido aún no se recibe, podemos asumir que se ha perdido y le reembolsaremos. Garantizamos una entrega en menos de 30 días después de la expedición, o un reembolso completo del pedido. Gracias por enviarnos un mensaje desde el formulario de contacto en tal caso.

Si la entrega falla después de una dirección de entrega incorrecta o el cliente no se recupera en el tiempo; El 25% del importe de la orden se deducirá como una tarifa de reposición de reabastecimiento y para cubrir los costos de las entregas inducidas.

Se puede enviar un comando en varias veces si el tamaño de la parcela / letra excede el límite fijado por el transportista. En este caso, podemos garantizar que al menos uno de los objetos de su pedido será enviado por el transportista de su elección. Por lo tanto, podemos enviar un objeto del control con seguimiento y los objetos restantes sin seguimiento. Si no quiere eso, contáctenos para pagar el seguimiento de cada uno de los productos.

* La gran mayoría de nuestros pedidos se envían al recibir su pago.

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