Försäljningsvillkor

1. allmän

Syftet med dessa allmänna försäljningsvillkor är att styra de avtalsmässiga relationerna mellan företaget och "kunden" som definieras nedan som användaren av webbplatsen www.kigukigu.com och accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor.

Alla övriga villkor är bindande för företaget först efter skriftlig bekräftelse från det. Informationen på denna webbplats kan ändras av företaget utan föregående meddelande.

Bara det faktum att göra en beställning på webbplatsen www.kigukigu.com innebär ett oreserverat godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor.

Du kan komma åt de juridiska meddelandena om företaget här.

2 - Produkter

De väsentliga egenskaperna hos de produkter och tjänster som erbjuds till försäljning presenteras på webbplatsen i avsnittet som motsvarar produkterna, om du har några tvivel om var en produkt finns,

vänligen kontakta oss via kontaktformuläret för att få det verifierat av en administratör.

Angående produkter som tillåter ljud- och videoinspelning:

Enligt artikel 226-1 i den nya strafflagen är det förbjudet att utan den senares medgivande fixa, spela in eller överföra bilden av en person på en privat plats, och artikel 226-15 i den nya strafflagen förbjuder avlyssning, vidarebefordra, använda eller avslöja korrespondens som skickas, överförs eller tas emot via telekommunikation.

3 - Giltighetstid för försäljningserbjudanden

Om en produkt inte är tillgänglig kommer du att informeras så snart som möjligt via e-post.

Om en produkt skulle vara otillgänglig (ej i lager) eller ett inflöde av beställningar till våra fabriker, kommer vi att erbjuda dig en alternativ lösning (motsvarande produkter eller ett högre sortiment, avbokning, etc.)

Detta förslag kommer att förbli föremål för ditt avtal och om det inte tillfredsställer dig har du alltid möjlighet att avbryta din beställning.

4 - Produktpriser

Priserna som visas på webbplatsen www.kigukigu.com är uttryckta i euro. Dessa priser kan ändras när som helst och utan förvarning av företaget.

De beställda produkterna betalas kontant på beställningsdagen av säkerhetsskäl.

De debiterade priserna är de som tillämpades vid beställningstillfället, inom gränsen för de produkter som finns tillgängliga på fabriken och med förbehåll för typografiska fel.

Företaget kan inte under några omständigheter ändra priset på en vara för vilken kunden redan har betalat summan och kommer att ha validerat valideringen av denna beställning på beställningsformuläret.

5 - Beställningar

Före varje beställning är skapandet av ett kundkonto obligatoriskt, så att företaget registrerar din leverans- och faktureringsinformation. Ett formulär kommer sedan att fyllas i av kunden med uppgifter om dina personuppgifter så att vi kan behandla din beställning så bra som möjligt så snart som möjligt. Ytterligare information kan begäras i efterhand för att säkerställa leveransens kvalitet och säkerhet.

Kunden kommer definitivt att validera sin beställning genom att klicka på knappen "Validera beställningen" och kommer att validera sitt åtagande och sitt godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren. Från detta ögonblick registreras beställningen och ett ordernummer meddelas kunden samt en bekräftelse på skärmen och/eller via e-post. De uppgifter som registrerats av företaget utgör bevis för beställningens art, innehåll och datum.

6 - Fakturering

Alla fakturor kan ses via e-post eller på kundens konto.

7 - Betalningssätt

Företaget förbehåller sig rätten att begära en kassacheck och/eller bevis på identitet och/eller adressbevis från kunden som en del av valideringen och behandlingen av hans beställning, för att säkerställa kvaliteten och säkerheten för leveransen av hans paket

PayPal är det säkraste sättet för kunden och för att varje beställning ska fungera smidigt, när du betalar med Paypal tar vi direkt emot betalningsordern, som automatiskt validerar din beställning.

8 - Garanti och service efter försäljning

Alla produkter som säljs på www.kigukigu.com är garanterade i en vecka.

Leverans av produkten vid behov av reparation är kundens ansvar.

Denna garanti täcker inte skador som uppstår på grund av olyckor, felaktig användning, försummelse eller betydande förändringar i utseende eller funktion av den returnerade utrustningen. Alla mikroprocessorer som visar tecken på stötar eller till och med lätt överhettning kommer att förlora alla garantirättigheter. Vid eventuell retur till tillverkaren för uppskattning av reparation av utrustning utanför garantin, kan administrativa och fraktkostnader faktureras för retur av utrustningen vid avslag på begärd uppskattning.

All retur av varor, utanför ångerfristen, kräver företagets förhandsgodkännande och att ett utfärdat returnummer erhålls.

genom detta till kunden, vilket tydligt ska stå skrivet på eventuellt returnerat paket. Retur av varor sker på kundens bekostnad, risk och risk. Produkter som returneras av transportören utan fysiskt skydd eller dåligt skyddade kommer inte att kunna dra nytta av garantin, det är därför upp till kunden att se till att skydda och försäkra den/de produkter som returneras under sin transport.

VIKTIG:

För ALLA BESTÄLLNINGAR: håll leveransförpackningen väl för i händelse av en beställning som mottagits delvis, eller en begäran om återbetalning, kommer vi att be dig om ett foto på paketförpackningen som visar din adress.

Annars är det omöjligt för oss att validera ditt klagomål.

Det är kundens ansvar att förvara förpackningen och tillbehören som levereras med produkten samt eventuella etiketter som är fästa på produkten eller dess förpackning och som är nödvändiga för att dra nytta av garantin.

I enlighet med förordning 2005-136 av den 17 februari 2005 och artikel R211-4 i konsumentlagen, kan bestämmelserna häri inte beröva konsumenten den juridiska garantin som förpliktar den professionella säljaren att garantera den mot alla konsekvenser av dolda defekter i varan säljs eller den tillhandahållna tjänsten. Denna klausul är endast tillämplig vid full betalning av beställningen.

Företaget är inte tillverkare av alla produkter som presenteras, i den mening som avses i lag nr 98-389 av den 19 maj 1998 om ansvar för defekta produkter.

Glöm inte att kontakta oss innan eventuell produktretur.

9 - Ångerrätt

Ofullständiga, slitna, skadade eller nedsmutsade produkter tas inte tillbaka. För eventuell retur av varor inom ångerfristen måste kunden först skaffa ett returnummer från företaget genom att gå till denna sida: https://www.kigukigu.com/contactez-nous genom att meddela kundtjänst om din ångerrätt samt ditt ordernummer.

Alternativt kan du maila oss på question[@]kigukigu.com

Kostnaderna för att returnera produkten till våra leverantörer är kundens ansvar i enlighet med artikel L. 121-20 i konsumentlagen.

Kunden har 14 dagar efter mottagandet på sig att hävda denna rätt, alla efterföljande förfrågningar kommer att avvisas.

I enlighet med förordning nr 2001-741 av den 23 augusti 2001 är denna ångerfrist inte tillämplig:

Till mjukvara, så snart förseglingarna är brutna eller förpackningen öppnad

Förbrukningsmaterial och elektroniska produkter (papper, bläck, toner, inspelningsbara band och cd- och dvd-skivor, musmattor) så snart deras förpackning är oförseglad

Datorer specialbyggda efter kundens specifikationer

Produktreturer måste göras direkt till vårt logistikcenter i Italien.

Alla returer måste åtföljas av en kopia av fakturan och produktförpackningen med din adress för att accepteras. Ett spårningsnummer för returen av paketet är också nödvändigt för att säkerställa att returen fungerar smidigt.

10 - Äganderättsförbehåll och ansvar

Bolaget behåller äganderätten till varorna fram till full betalning från kunden. Överlåtelsen av äganderätten till produkterna till kunden sker vid tidpunkten för full betalning av priset av kunden. Under tiden från leverans till överlåtelse av äganderätten är dock riskerna för förlust, stöld eller förstörelse kundens ansvar.

Utebliven betalning, oavsett anledning, ger företaget rätt att kräva omedelbar återlämnande av de levererade varorna på kundens bekostnad, risk och risk. Kunden åtar sig att, i händelse av en rättslig rekonstruktion som påverkar hans företag, aktivt delta i upprättandet av en inventering av varorna i hans lager och som företaget gör anspråk på äganderätten till. Om detta misslyckas har företaget möjlighet att på kundens bekostnad få inventariet antecknat av en kronofogde. Kunden avstår från att återförsälja, omvandla eller införliva varorna som levererats från det datum då domen meddelade konkursförhållandet eller likvidationen av varorna i hans företag.

Företaget kan förbjuda kunden att sälja vidare, omvandla eller införliva varorna vid försenad betalning. För att garantera ännu ej gjorda betalningar och i synnerhet saldot på kundens konto i företagets skrifter föreskrivs uttryckligen att rättigheterna avseende levererade men obetalda varor kommer att avse identiska varor från företaget i lager hos kunden, utan behov att tillämpa betalningar på en specifik försäljning eller leverans. Vid reklamation förblir redan utbetalda handpenningar förvärvade av säljaren som ersättning.

11 -Datakonfidentialitet

De personuppgifter som kunden tillhandahåller sprids inte till tredje part.

I enlighet med lag 78-17 januari 6, 1978, kunden disponibla av företaget när som helst av en rätt till tillgång och rättelse. För att utöva denna rätt behöver du bara kontakta företaget.

För att uppfylla skatte- och juridiska skyldigheter kommer en datorkopia av varje faktura att bevaras av företaget.

Information som rör din beställning är föremål för automatiserad databehandling. Syftet med denna automatiserade databehandling är att definiera en analysnivå av en transaktion och att bekämpa kreditkortsbedrägerier.

Förekomsten av en obetald på grund av bedräglig användning av ett bankkort kommer att resultera i registrering av kontaktuppgifter i samband med din beställning kopplad till denna obetalda i en betalningsincidentfil. En oriktig deklaration eller en anomali kan också bli föremål för särskild behandling.

Ingen bankinformation visas på vår webbplats: vid beställning lämnar varje kund sina bankuppgifter till den betalningsorganisation som vi har valt (Paypal) för att garantera skyddet av dina uppgifter.

I enlighet med dataskyddslagen från den 6 januari 1978 har du rätt att när som helst få tillgång till, korrigera och motsätta dig alla dina personuppgifter.

12 -Tilldelning av jurisdiktion

Avtalsinformationen presenteras på franska. Det är upp till den utländska kunden att kontrollera med de lokala myndigheterna möjligheterna att använda den produkt som han avser att beställa. Företaget kan inte hållas ansvarigt för bristande efterlevnad av reglerna i ett land, vi har möjlighet att tillhandahålla produkterna och dokumentationen på engelska.

Hongkongs lag tillämpas för dessa försäljningsvillkor.

Tack för att du tog dig tid att läsa dessa försäljningsvillkor, det är mycket viktigt att du är informerad om din regress för att varje beställning ska gå bra, eftersom information för oss är avgörande i en kommersiell relation.

För eventuella frågor, vänligen kontakta oss:

via e-post via kontaktformuläret eller question[@]kigukigu.com

via chatt

på telefon +33 01 84 88 37 95

13 -Leverans

La Poste / Colissimo

Leverans sker vanligtvis inom 2 till 3 arbetsdagar. Leveransen hämtas med posten och levereras direkt till din leveransadress som angivits vid din beställning. Om din brevlåda inte är tillräckligt stor kan brevbäraren lämna ett papper till dig för att hämta din beställning på postkontoret närmast dig.

Särskild försiktighet tas vid förpackningar som innehåller ömtåliga produkter ...

Paketen är överdimensionerade och skyddade men vi kan inte hållas ansvariga för skador som uppstår under transporten.

Kigukigu.com kan inte hållas ansvarigt för förlusten av en av beställningarna. Kunden måste därför kontakta berörd transportör.

Tullavgifter, om tillämpligt, är kundens ansvar.

Om leveransen överstiger 60 dagar och beställningen fortfarande inte tas emot kan vi anta att den har gått förlorad och vi kommer därför att återbetala dina pengar. Vi garanterar leverans inom mindre än 60 dagar, eller full återbetalning av beställningen. Vänligen skicka ett meddelande till oss från kontaktformuläret i ett sådant fall.

En beställning kan skickas i flera gånger om storleken på paketet/brevet överstiger den gräns som speditören har satt. I det här fallet kan vi garantera att minst en av varorna i din beställning kommer att skickas av den transportör du valt. Således kan vi skicka en vara av beställningen med spårning och de återstående artiklarna utan spårning. Om du inte vill ha detta, kontakta oss för att betala för leveransen med spårning för var och en av produkterna.

* De allra flesta av våra beställningar skickas vid mottagandet av din betalning.

Copyright 2022 Kigukigu ©