Leverans

Var levererar vi till?

Vi levererar till (nästan) alla länder i världen. För den kompletta listan över länder samt priser, kan du kolla i varukorgen efter att ha lagt till din kigurumi av ditt val.

Priserna bestäms efter leveransland samt kvantitet och vikt på din beställning.

Vi tillämpar ett standardiserat pris för alla beställningar till Europa.

Vilka är leveranssätten?

PostNord

Leverans sker vanligtvis inom 4 till 5 arbetsdagar. Leveransen hämtas med posten och levereras direkt till din leveransadress som angivits vid din beställning. Det görs vanligtvis några dagar efter leverans. Vi garanterar leverans inom en månad efter leverans. Om din brevlåda inte är tillräckligt stor kan brevbäraren lämna ett papper till dig för att hämta din beställning på postkontoret närmast dig.

Andra transportörer

Leverans sker vanligtvis inom 4 till 5 arbetsdagar. Tiderna kan variera beroende på transportörer och deras respektive tider. Vi garanterar leverans inom en månad efter beställning. Om din brevlåda inte är tillräckligt stor kan brevbäraren lämna ett papper till dig för att hämta din beställning på postkontoret närmast dig.

En uppskattning av leveranstider anges på betalningssidan. Detta återspeglar en uppskattning baserad på de senaste 14 dagarna. Det är inte på något sätt garanterat och kan komma att ändras.

Om leveransen misslyckas på grund av en felaktig leveransadress eller om produkten inte hämtas i tid av kunden, återbetalas endast 30% av orderbeloppet för att täcka leverans- och lagerkostnader som uppkommit.

Returer

Om en vara råkar vara defekt eller inte som förväntat har köparen 15 arbetsdagar på sig från mottagandet av varorna att begära byte eller återbetalning. Om femton (15) dagars-perioden normalt går ut på en lördag, söndag eller allmän helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.

Kunden måste returnera de nya eller oanvända föremålen i sin helhet och i originalförpackningen, intakta, åtföljda av alla möjliga tillbehör, bruksanvisningar och dokumentation (i dess ursprungliga cellofanförpackning och med motsvarande faktura. ). För detta måste kunden kontakta oss via kontaktformuläret.

Vid utövande av ångerrätten är vi skyldiga att återbetala de belopp som kunden betalat, utan kostnad, med undantag för returkostnader som är kundens ansvar. Återbetalningen ska ske inom en period av högst 14 arbetsdagar från dagen för mottagandet av det/de returnerade paketet.

Andra frågor?

Kontakta oss via vårt kontaktformulär, chatt eller telefon.