Toimitus

Mihin toimitamme?

Toimitamme (melkein) jokaiseen maahan. Täydellisen luo=elon maista ja hinnoista saat lisäämällä valitsemasi kigurumin ostoskoriisi.

Hinnat määräytyvät toimitusmaan sekä tilauksesi määrän ja painon mukaan.

Sovellamme vakiohintaa kaikkiin tilauksiin Euroopassa, mukaan lukien merentakaiset departementit ja alueet.

Mitä toimitustapoja on?

Posti

Toimitus tapahtuu yleensä 4-5 työpäivässä. Tilaus lähetetään postitse ja toimitetaan suoraan tilauksesi yhteydessä ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen. Tämä kestää yleensä kymmenen työpäivää. Takaamme toimituksen kuukauden kuluessa lähettämisestä. Jos postilaatikkosi ei ole tarpeeksi suuri, postinkantaja voi jättää sinulle saapumisilmoituksen noutaaksesi tilauksesi lähimmästä noutopisteestä.

Muut toimittajat

Toimitus tapahtuu yleensä 4-5 työpäivässä. Ajat voivat vaihdella kuljetusfirmojen ja niiden vastaavien aikojen mukaan. Takaamme toimituksen kuukauden kuluessa lähettämisestä. Jos postilaatikkosi ei ole tarpeeksi suuri, postimies voi jättää sinulle saapumisilmoituksen noutaaksesi tilauksesi lähimmästä noutopisteestä.

Arviot toimitusajoista ilmoitetaan maksusivulla. Ne kuvastavat viimeisten 14 päivän arvioita. Toimitusaikaa ei voida taata ja se voi muuttua.

Jos toimitus epäonnistuu virheellisen toimitusosoitteen vuoksi tai jos asiakas ei noudata tuotetta ajoissa, vain 30 % tilauksen määrästä palautetaan aiheutuneiden toimitus- ja uudelleenvarastointikulujen kattamiseksi.

Palautus

Jos tuote sattuu olemaan viallinen tai väärä, ostajalla on 15 työpäivää aikaa tavaroiden vastaanottamisesta valita vaihto tai hyvitys. Jos viidentoista (15) päivän jakso päättyy normaalisti lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, sitä pidennetään seuraavaan työpäivään.

Asiakkaan on palautettava uudet tai käyttämättömät tavarat kokonaisuudessaan ja alkuperäisissä pakkauksissaan ehjinä, mukana kaikki mahdolliset lisävarusteet, käyttöohjeet ja asiakirjat (alkuperäisessä sellofaanipakkauksessaan ja vastaavassa laskussa). Tätä varten asiakkaan on otettava yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeen kautta.

Palautusoikeuden käyttämisen yhteydessä meidän on palautettava asiakkaan maksamat summat tuotteista, lukuun ottamatta asiakkaan vastuulla olevia palautuskustannuksia. Palautus on maksettava enintään 14 työpäivän kuluessa palautettujen pakettien vastaanottamisesta.

Lisää kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella, chatissa tai puhelimitse.